Plan de contingencia suspensión total de servicios buses LÃnea Azul
Debido a la suspensión indefinida de servicios de la empresa LÃnea Azul, el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones adoptó una serie de medidas para entregar alternativas de movilización a los ciudadanos de las comunas donde operaba la empresa.
Gracias a un trabajo conjunto de las SecretarÃas Regionales Ministeriales de Maule, Ñuble y BiobÃo, se conformaron mesas técnicas con otros operadores de buses con el fin de reforzar los servicios y frecuencias que realizaba la compañÃa suspendida.
Ruta Chillán-Concepción
Los servicios serán cubiertos por las empresas Buses BÃo BÃo, pasando de 39 a 47 frecuencias diarias, y Pullman Bus que, de dos salidas, pasará a tener entre 14 y 16 servicios por jornada.
Ruta Concepción-Tucapel
El tramo será operado por Pullman Bus con 10 salidas diarias.
Ruta Concepción-Yumbel
La empresa Pullman Bus aumentará su frecuencia 2 a 14 salidas.
Ruta Parral-Concepción
Otras empresas de buses interurbanos que prestan el servicio Santiago-Concepción realizarán detenciones en Parral y Linares.
Ruta Talca – Parral – Linares
Los servicios serán cubiertos por la empresa Interbus con 10 salidas diarias.
Ruta Parral-Chillán
La empresa Talca, ParÃs y Londres destinará seis frecuencias a para operar este tramo.
Llamamos a la ciudadanÃa a programar sus viajes con anticipación y consultar las alternativas disponibles.
El Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, en conjunto con el Servicio Nacional de Consumidor (Sernac), hará valer todas las medidas de resguardo de los derechos del consumidor, particularmente en el caso de los pasajeros que hayan adquirido pasajes en la empresa LÃnea Azul.
La Ley del Consumidor resguarda a los usuarios y el Sernac se encuentra fiscalizando esta situación. La empresa de buses LÃnea Azul está obligada a suspender la venta de pasajes, como también a entregar información oportuna y veraz a quienes hayan comprado pasajes. En paralelo, dicha compañÃa debe disponer medidas de mitigación, como la devolución del dinero.