10 de febrero de 2017

Saldo de emergencia de la tarjeta bip! puede ser utilizado las 24 horas

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El ministro de Transportes y Telecomunicaciones, anunci贸 medida que busca facilitar el viaje de los usuarios que, por diversas razones, no disponen de carga suficiente en la bip!

Adem谩s, las autoridades presentaron un nuevo dise帽o de tarjeta bip! que representa la integraci贸n de modos de transporte que este a帽o renovar谩 la forma de traslado en Santiago.

Con el objetivo de facilitar el viaje de los usuarios de Transantiago que no cuentan con carga suficiente en su tarjeta bip!, el ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Andr茅s G贸mez-Lobo, junto al director del DTPM, Guillermo Mu帽oz, anunciaron la ampliaci贸n del horario de uso del sistema Saldo Emergencia a todo el d铆a.

La medida, que fue solicitada por los propios usuarios del transporte p煤blico -y que ya est谩 operativa- permite a quienes se queden sin saldo en su tarjeta, poder pagar un pasaje del servicio y que este se descuente en la carga siguiente. Cabe destacar que aproximadamente un 60 % de los pasajeros reembolsa su viaje de emergencia el mismo d铆a en que lo utiliz贸, mientras que un 12 % tarda una semana, seg煤n indicaron desde DTPM.

Junto con ello, las autoridades presentaron un nuevo dise帽o de tarjeta bip! que muestra una imagen de los tres modos de transporte, para as铆 representar la integraci贸n entre distintos puntos de la regi贸n y las alternativas de movilidad que tendr谩n los santiaguinos desde este a帽o, que son metro, buses y el pr贸ximo servicio de metro tren, que facilitar谩 el viaje entre Nos y Estaci贸n Central.

Al respecto, el ministro G贸mez-Lobo, destac贸 que 鈥渆stamos invirtiendo para que el transporte p煤blico permita que todos los ciudadanos se sientan plenamente parte de la ciudad. Escuchamos sus opiniones, y fruto de esas conversaciones, es que tomamos la decisi贸n de extender el Saldo Emergencia para ser utilizado durante todo el d铆a. Esta es una m谩s de las acciones que estamos concretando y que se suman a la ciudad integrada que queremos alcanzar鈥.

En tanto, el director del DTPM, Guillermo Mu帽oz, afirm贸 que 鈥渆sta medida busca beneficiar con una mejor experiencia de viaje a los pasajeros, especialmente a los usuarios frecuentes del sistema. Adem谩s, la medida se enmarca en el plan de mejoramiento integral que estamos desarrollando, con obras de infraestructura y mejoramiento de las condiciones operacionales,聽 para aumentar la calidad del servicio para las personas que utilizan a diario el transporte p煤blico鈥.

Extensi贸n 24 horas

Desde que el sistema comenz贸 a operar, los horarios cubr铆an la demanda de lunes a s谩bado entre las 21:00 y las 09:00 horas. Mientras que los domingo y festivos estaba operativo desde聽 las 14:00 hasta 09:00 horas. Luego, en el a帽o 2014, este servicio se extendi贸 y se pudo utilizar de lunes a s谩bado desde las 21:00 hasta las 11:00 horas, y los domingos y festivos entre las 14:00 y las 11:00 horas.

Tras la solicitud de los propios usuarios, el Saldo de Emergencia est谩 disponible las 24 horas del d铆a, de lunes a domingo. El beneficio se activa a contar de la segunda carga de la tarjeta, en caso de que sea nueva.

Para consultas respecto de esta informaci贸n, por favor visitar los canales oficiales de informaci贸n: Call Center gratuito al 800-73-00-73 (desde tel茅fonos fijos) o聽 600-730-00-73 (desde celulares y/o regiones, costo de llamada local), p谩gina web www.transantiago.cl, Twitter @Transantiago y Facebook facebook.com/Transantiago.

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